TikTok: El Nuevo Motor de Búsqueda y Cómo Sacarle el Máximo Provecho

¿TikTok es un motor de búsqueda? Esta plataforma comenzó como un espacio para crear y compartir videos cortos; sin embargo, ha evolucionado hasta convertirse en un motor de búsqueda no convencional para millones de personas.

Con más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial¹, esta plataforma ha captado la atención de sus usuarios para mucho más que entretenimiento.

Hoy, TikTok es un espacio en el que, tanto usuarios como empresas, pueden buscar información, recomendaciones y soluciones a sus problemas de manera rápida y atractiva.

Este fenómeno está cambiando las reglas del marketing digital, ya que las empresas están utilizando esta tendencia para llegar a sus audiencias de formas nunca antes vistas.

1. TikTok: El nuevo motor de búsqueda

TikTok ha irrumpido como una nueva herramienta de búsqueda que compite directamente con los motores tradicionales como Google, especialmente entre las generaciones más jóvenes.

Actualmente, se reveló que el 64 % de la generación Z y el 49 % de los millennials afirman haber usado TikTok como motor de búsqueda.

Además, aproximadamente 1 de cada 10 personas de la generación Z prefirió TikTok a buscadores tradicionales como Google.

¿Por qué TikTok es considerado un motor de búsqueda?

El algoritmo de TikTok permite descubrir contenido a través de palabras clave dentro de las descripciones de los videos, hashtags y comentarios, lo que facilita que los usuarios encuentren respuestas rápidas y en formato audiovisual a lo que están buscando. 

TikTok ha sido clave en el aumento de las compras basadas en reseñas, según un reciente informe indicando que un 53% de los consumidores de la Generación Z han comprado productos después de ver reseñas en la plataforma. Además, 43% de los consumidores de esta generación comienzan sus búsquedas de productos en línea en TikTok, una cifra mayor que la de quienes comienzan en cualquier otro motor de búsqueda³.

2. ¿Qué buscan los usuarios en TikTok?

El contenido en TikTok varía de gran manera, lo que ha impulsado a millones de usuarios a buscar desde simples recetas hasta recomendaciones de productos y tutoriales especializados.

Principales Búsquedas en TikTok

Tendencias Generacionales

Las búsquedas en TikTok varían considerablemente entre generaciones, lo que refleja cómo cada grupo utiliza la plataforma de manera diferente:

• Generación Z: Más del 64% utiliza TikTok para buscar temas como moda, estilo de vida y entretenimiento⁴.
• Millennials: Alrededor del 49% busca reseñas de productos, consejos financieros y recomendaciones de compras⁵.
• Baby Boomers: Aunque representan un porcentaje menor, un 25% sigue utilizando TikTok para contenido educativo o tutoriales prácticos⁶.

3. ¿Por qué TikTok está ganando terreno frente a los motores de búsqueda tradicionales?

El éxito de TikTok frente a los motores de búsqueda tradicionales como Google radica en su enfoque visual, rápido y personalizado.

Un factor diferencial para usuarios de TikTok es el hecho de que pueden acceder a respuestas inmediatas en formato de video sin necesidad de navegar por una lista de enlaces como en Google.

¿Cómo atrae TikTok a los usuarios?

• Videos cortos y dinámicos: El formato de video, con duración máxima de 3 minutos, hace que los usuarios puedan obtener información en un tiempo mucho más reducido que al leer artículos largos.
• Algoritmo personalizado: El algoritmo de TikTok ajusta el contenido basado en los hábitos de consumo del usuario, mostrando videos que podrían interesarles de manera casi instantánea.
• Interacción inmediata: A través de comentarios, los usuarios pueden hacer preguntas directamente a los creadores o interactuar con otros usuarios.

Contenido Más Valorado por los Usuarios

De acuerdo a un estudio reciente, las preferencia de contenido de los usuarios se divide así: 

• Tutoriales en video: El 62% de los usuarios de TikTok valora el contenido educativo práctico, como tutoriales y guías paso a paso⁷.
• Reseñas de productos: Un 39% de los usuarios utiliza TikTok para buscar recomendaciones y reseñas antes de realizar una compra⁸.
• Contenido narrativo: Casi el 38% disfruta de videos con historias personales que les permiten conectar emocionalmente con la marca o el creador⁹.

4. ¿Cómo las empresas usan TikTok?

El crecimiento de TikTok también ha llamado la atención de las empresas, que han comenzado a integrar la plataforma en sus estrategias de marketing.

En la actualidad, más del 54% de marcas internacionales ya están utilizando TikTok para promocionar productos, generar visibilidad y mejorar su engagement con los usuarios¹⁰.

Tipos de Contenido Más Usados por las Empresas

• Videos tutoriales: Para mostrar cómo usar sus productos de manera efectiva.
• Contenido creativo relacionado con los productos de la empresa: Una forma alterna de presentar y promover nuevos lanzamientos.
• Reseñas y testimonios de usuarios: Para generar confianza y aumentar la credibilidad.
• Desafíos virales: Las empresas lanzan desafíos con hashtags (#challenges) para impulsar el reconocimiento de marca.
• Historias personales o anécdotas: Ideales para conectar de manera más humana con la audiencia.
• Guías: Explicaciones de apoyo para el uso de un producto. 
• Q&As o entrevistas: Resolver dudas frecuentes que los usuarios puedan tener de la empresa y/o sus productos.
• Colaboraciones con influencers: Un 35% de las empresas ha colaborado con influencers en TikTok, generando un retorno positivo de la inversión (ROI) en campañas publicitarias¹¹.

5. Desafíos del uso de TikTok para las empresas

A pesar de su éxito, TikTok presenta ciertos desafíos para las empresas que desean maximizar su participación en la plataforma:

Retos Comunes del uso de Tiktok

• Generar contenido atractivo de forma constante: Un porcentaje considerable de las empresas informa que tienen dificultades para mantener el nivel de engagement con publicaciones frecuentes.
• Creación de videos de calidad: Las pequeñas empresas no cuentan con las herramientas y conocimientos necesarios para producir contenido profesional para la plataforma.

Soluciones Tecnológicas para los Desafíos

• Uso de plataformas de edición de video que permiten a las empresas crear vídeos rápidamente con plantillas y herramientas de edición fáciles de usar.
• Aplicaciones de programación de contenido que ayudan a planificar y automatizar publicaciones para mantener una presencia activa en TikTok.

6. El poder de TikTok como herramienta de búsqueda para empresas

TikTok ofrece grandes oportunidades para las empresas que buscan capitalizar su capacidad como motor de búsqueda. Tiktok generó $4 mil millones en ingresos publicitarios en 2022, y se espera que sus ingresos se dupliquen para 2024¹². Lo que demuestra cómo aumenta la visibilidad de las marcas y el potencial de la plataforma.

Oportunidades de Negocio en TikTok

Algunas de las oportunidades de negocio más llamativas en TikTok incluyen:

• Expandir la base de clientes: Al aprovechar el algoritmo de búsqueda personalizado de TikTok, las empresas pueden llegar a audiencias más específicas.
• Marketing de influencia: Colaborar con creadores de contenido e influencers locales es una excelente manera de aumentar la confianza y las ventas.
• Contenido educativo y útil: Las marcas que se posicionan como fuentes de información valiosa (tutoriales, consejos) tienen más probabilidades de fidelizar a sus clientes.

Conclusión: Aprovechar el potencial de TikTok como motor de búsqueda

¡TikTok ha revolucionado la forma en que se busca y consume información! El uso de contenido visual, el algoritmo personalizado y la interacción directa entre usuarios con creadores y empresas ha convertido a TikTok en un motor de búsqueda valioso para todos.

Para las empresas, TikTok es una gran oportunidad para llegar a nuevas audiencias, generar engagement y aumentar sus ventas.

Al aprovechar las tendencias de búsqueda, las marcas pueden usar esta plataforma para crecer y adaptarse al comportamiento cambiante de los consumidores.

¹ Backlinko Team. TikTok Statistics you need to know [Internet]. Backlinko. 2024. Available from: https://backlinko.com/tiktok-users
² Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express [Internet]. www.adobe.com. 2024. Available from: https://www.adobe.com/express/learn/blog/using-tiktok-as-a-search-engine
³ Report: Gen Z consumers least likely to reduce spending amidst inflation; 32% shop online at least daily [Internet]. Jungle Scout. Available from: https://www.junglescout.com/press/press-releases/report-gen-z-consumers-least-likely-to-reduce-spending-amidst-inflation-32-shop-online-at-least-daily/
⁴ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
⁵ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
⁶ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
⁷ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
⁸ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
⁹ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
¹⁰ Adobe Express. Using TikTok as a Search Engine | Adobe Express 2024.
¹¹ Atkins D. Find The Right TikTok Influencer Marketing Agency [Top 12 Picks] [Internet]. Influencer Marketing Hub. 2023. Available from: https://influencermarketinghub.com/tiktok-influencer-marketing-agency/
¹² HubSpot. The Ultimate List of Marketing Statistics for 2024 [Internet]. Hubspot. 2024. Available from: https://www.hubspot.com/marketing-statistics